利用規約
最終更新日: 2026年8月1日
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、NANIWA TABLE(なにわテーブル、以下「当社」といいます。)が提供するソーシャルマッチングサービス「NANIWA TABLE」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さまには、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載する「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。個別規定が本規約と矛盾する場合、個別規定が優先します。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「イベント」とは、当社が本サービス上で企画・案内する、参加者同士が飲食店で食事を共にする会をいいます。
- 「マッチング」とは、当社所定の方法により、イベントの参加者の組み合わせが決定されることをいいます。
- 「マッチング確定」とは、マッチングの結果がユーザーに通知され、参加するイベントが確定した状態をいいます。
- 「提携飲食店」とは、イベントの開催場所となる飲食店をいいます。
- 「利用料金」とは、イベント参加費その他ユーザーが本サービスの利用の対価として当社に支払う金銭をいいます。
第3条(利用登録・利用資格)
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了します。
- 本サービスは、以下の条件をすべて満たす方のみご利用いただけます。
- 18歳以上であること
- 本規約およびプライバシーポリシーその他の個別規定に同意していること
- 自己名義の決済手段を保有し、利用料金の支払能力を有すること
- 過去に本規約違反等により当社から利用停止等の措置を受けたことがないこと
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者をいいます。)に該当せず、また資金提供その他を通じて反社会的勢力等と何らかの交流・関与をしていないこと
- 当社は、安全な運営のために必要と判断した場合、将来的に、当社所定の方法により本人確認・年齢確認を実施することがあります。この場合、ユーザーはこれに協力するものとします。
- 当社は、利用登録の申請者に本条の条件を満たさない事由その他当社が不適当と判断する事由があると認めた場合、利用登録を承認しないことがあります。その理由について、当社は開示の義務を負いません。
第4条(アカウント情報の管理)
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(LINEアカウント等)を適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡、貸与または共用してはなりません。なりすましによる参加が判明した場合、当社はアカウントの停止その他の措置を講じることがあります。
- アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第5条(本サービスの内容)
- 本サービスは、複数名(4〜6名程度)のユーザーを食事イベントの形でマッチングし、食事を通じた交流の機会を提供するものです。
- 提携飲食店における飲食の提供は、各飲食店とユーザーとの間の契約であり、当社は飲食の提供に関する契約の当事者とはなりません。イベント当日の飲食代、交通費、通信費その他の実費は、利用料金とは別にユーザーのご負担となります。
- 当社は、マッチングの成立、イベントの開催、参加者間の交流その他一切の成果を保証するものではありません。
第6条(利用料金および支払方法)
- ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め本サービス上および「特定商取引法に基づく表記」に表示する利用料金(イベント参加費)を、クレジットカードその他当社が指定する支払方法により支払うものとします。
- 利用料金の支払時期は、当社が別途定め本サービス上および「特定商取引法に基づく表記」に表示するところによります。
- 決済処理は、当社が利用する決済代行会社(Stripe)を通じて行われます。クレジットカード情報等の決済情報は決済代行会社が直接取得・処理するものとし、当社はカード番号等をサーバーに保持しません。決済情報の取扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
- 決済の失敗、チャージバックその他利用料金の支払が確認できない事由が生じた場合、当社は、支払が確認できるまでの間、本サービスの利用を制限することがあります。
- 当社は、利用料金を改定することがあります。改定にあたっては、第18条(利用規約の変更)の手続に準じて事前に周知します。
第7条(イベントへの参加)
- ユーザーは、当社所定の方法によりイベントへの参加を申し込むことができます。参加申込は、当社所定の決済手続が完了した時点で確定します。
- マッチングの組み合わせは、当社所定の基準により当社が決定します。組み合わせの理由について、当社は開示の義務を負いません。
- ユーザーは、イベントにおいて、提携飲食店のルールおよび他の参加者への配慮をもって行動するものとします。
第8条(キャンセルおよび返金)
- 参加予定のキャンセルは、本サービス上の当社所定の方法により行ってください。所定の方法によるご連絡が難しい場合は、公式LINEよりご連絡ください。上記以外の方法によるご連絡は、キャンセルとして取り扱われない場合があります。キャンセルの成立時期は、キャンセル手続が完了した時点とします。
- マッチング確定前のキャンセルは、キャンセル料なくいつでも行えます。
- マッチング確定後または当日のキャンセル、無断欠席(事前の連絡のない欠席をいいます。以下同じ。)につきましては、他の参加者および提携飲食店への影響を防ぎ、運営体制を維持するため、時期に応じて所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。キャンセル料の具体的な金額・条件および返金の方法・条件は、「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。
- 無断欠席があった場合、当社は、所定のキャンセル料を申し受けるほか、安全な運営のため、参加申込の停止、アカウントの停止または削除その他必要な措置を講じることがあります。
- イベント開始時刻に遅れる場合は、公式LINEまたは当社所定の方法により速やかにご連絡ください。連絡のない大幅な遅刻は、無断欠席に準じて取り扱うことがあります。この場合の参加費の払い戻しはいたしかねます。
- キャンセル料のお支払いが確認できない場合、当社は、お支払いが確認できるまでの間、本サービスの利用を制限することがあります。
- キャンセル料のお支払いの有無にかかわらず、マッチング確定後または当日のキャンセルを繰り返された場合、当社は、一定期間の参加申込の制限その他必要な措置を講じることがあります。
- 本条に基づく参加制限等の措置の要否および内容は、キャンセルの経緯、頻度、事情等を考慮して当社が判断します。措置の理由の詳細について、当社は開示の義務を負いません。
第9条(イベントの中止・変更)
- 天災、感染症の流行、提携飲食店の都合、参加者数の不足その他やむを得ない事由により、当社はイベントを中止または変更することがあります。この場合、当社は速やかに参加予定者へ通知します。
- 当社の都合によりイベントが中止となった場合の参加費の取扱いは、「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。
- イベントの中止・変更に伴いユーザーに生じた交通費その他の損害(前項の返金を除きます。)について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
- 年齢、性別、職業その他のプロフィール情報を偽る行為
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為
- 他人名義または不正に取得した決済手段を利用する行為、その他決済に関する不正行為
- 営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とする行為(当社が認めたものを除きます。)
- 宗教活動、政治活動、マルチ商法・ネットワークビジネス等への勧誘行為
- 他のユーザーに対する暴力的言動、脅迫、つきまとい、ハラスメント行為(性的な言動を含みます。)
- 他のユーザーの意に反する連絡先の聞き出し、執拗な連絡、イベント外での接触の強要
- 他のユーザーまたは提携飲食店の許可なく、イベントの様子を撮影・録音し、または撮影・録音した内容をSNS等に公開する行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 過度な飲酒の強要、その他イベントの運営または他の参加者の安全を害する行為
- 提携飲食店に対する迷惑行為、無銭飲食その他店舗の運営を害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為、不正アクセス行為
- 複数のアカウントを作成し、または利用停止措置を回避する目的でアカウントを作成する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条(安全な運営のための措置)
- 当社は、ユーザーが安心して本サービスを利用できるよう、以下の措置を講じます。
- 公式LINEその他当社所定の方法による、ユーザーからのトラブル・迷惑行為のご連絡・通報の受付
- 通報内容の調査および違反ユーザーに対する注意、参加制限、アカウント停止・削除等の措置
- 悪質な行為が確認された場合の、警察その他関係機関への相談・情報提供
- ユーザーは、イベント中またはイベントに関連して他のユーザーから迷惑行為・危険な行為を受けた場合、速やかに公式LINEまたは当社所定の窓口へご連絡ください。
- 当社は、通報の有無にかかわらず、本サービスの安全な運営のために必要と判断した場合、ユーザーに対して事実確認を行い、または本条第1項の措置を講じることがあります。
第12条(ユーザー間および飲食店との関係についての免責)
- 本サービスは、ユーザー同士が食事を通じて交流する「機会」を提供するものであり、当社は、ユーザー間の交流、連絡その他の関係について、いかなる保証も行わず、契約の当事者にもなりません。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではなく、また、当社は前条に定める安全確保のための措置には誠実に取り組みます。
- ユーザーと提携飲食店との間で生じたトラブル(飲食の内容、代金、店舗内での事故等)についても、前項と同様とします。
第13条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変その他の二次利用をしてはなりません。
第14条(利用制限および登録抹消)
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該ユーザーについて、本サービスの全部もしくは一部の利用制限、参加申込の停止、またはユーザー登録の抹消を行うことができます。
- 本規約または個別規定のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金またはキャンセル料の支払を遅滞した場合、または決済に関する不正が判明した場合
- マッチング確定後もしくは当日のキャンセルまたは無断欠席を行った場合、またはこれを繰り返した場合
- 他のユーザーまたは提携飲食店から相当数または重大な内容の苦情・通報があった場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項の措置が講じられた場合であっても、既に発生した利用料金およびキャンセル料の支払義務は免れません。また、提供済みの役務に対応する利用料金の払い戻しは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第15条(退会)
- ユーザーは、当社所定の手続により、いつでも本サービスから退会できます。
- マッチング確定済みのイベントがある状態で退会した場合、当該イベントはキャンセルとして取り扱われ、第8条および「特定商取引法に基づく表記」の定めに従い、時期に応じて所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。
- 既にお支払いいただいた利用料金の払い戻しは、当社の都合により本サービスの提供を終了する場合を除き、行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
第16条(保証の否認および免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 前項ただし書にかかわらず当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失があるときを除き、当社の賠償責任は、通常生じうる直接の損害に限られ、その上限は、当該ユーザーが損害発生時から遡って12か月間に当社に支払った利用料金の総額とします。
- 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用により無効とされる範囲においては適用されません。
第17条(サービス内容の変更・提供の中断・終了)
- 当社は、システムの保守点検、通信障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
- 当社は、当社の判断により、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社の都合により本サービスの提供を終了する場合、支払済みの利用料金のうち未提供の役務に対応する部分は、当社所定の方法により返金いたします。
- 当社は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害(前項の返金を除きます。)について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第18条(利用規約の変更)
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日の相当期間前までに、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他当社所定の方法により周知します。
- 変更後の規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条(通知または連絡)
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、公式LINEその他当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから届出のあった連絡先に通知または連絡を行った場合、当該通知または連絡は到達したものとみなします。
第20条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上